Als patiënt en consument van de zorg wordt u in uw behandeling wellicht geconfronteerd met zaken waar u het niet mee eens bent. Heeft u een klacht over de gezondheidszorg of over uw behandeling? Is er iets mis gegaan in de zorgverlening en u weet niet wat u moet doen?
Postbus 51
Op deze en andere vragen is informatie beschikbaar op de website van Postbus 51. U kunt uw vraag ook telefonisch stellen aan medewerkers van Postbus 51 via het gratis telefoonnummer 0800-8051 (werkdagen van 08.00 tot 20.00 uur).
Meldpunt Consument en de zorg
Heeft u iets meegemaakt in het ziekenhuis, verpleeghuis, verzorgingshuis, thuiszorg of bij uw zorgverzekeraar waar andere patiënten absoluut van moeten weten? Meld uw ervaring op consumentendezorg.nl.
Brochure
Via deze webpagina kunt u ook de brochure Uw klacht over de gezondheidszorg (wet klachtrecht) bestellen.
Deze brochure bevat de volgende onderwerpen:
- Bij wie moet u zijn met uw klacht.
- Hoe pakt u het aan, hoe voert u het gesprek.
- Wat mag u verwachten.
- Nuttige tips.
