Professional
Stappenplan Patiënt aan Zet
Een werkwijze om als zorgverlener optimaal gebruik te maken van het patiëntenperspectief in kwaliteitstrajecten in jouw ziekenhuis.
Wat is het stappenplan?
Als het om de zorg voor IBD-patiënten gaat, wil je als ziekenhuis het verschil kunnen maken voor patiënten met de ziekte van Crohn of colitis ulcerosa. Hoe je dat doet? Door rekening te houden met patiënten en te luisteren naar hun ervaringen in jouw ziekenhuis. Dat klinkt heel eenvoudig, maar hoe pak je dit aan? Met het Stappenplan Patiënt aan Zet nemen we je stap voor stap mee in een werkwijze waarmee je samen met jouw collega’s en IBD-patiënten ervoor kunt zorgen dat jouw ziekenhuis straks echt het verschil maakt. En bijkomend voordeel: je voorkomt (duurdere) zorg, door bijvoorbeeld het tijdig inschakelen van psychosociale hulp of het gebruiken van eHealth.
Je kunt vanaf deze pagina het stappenplan en voorbeelddocumenten downloaden, om te gebruiken om de IBD-zorg in jouw ziekenhuis te verbeteren.
Stappenplan en aanbevelingen Crohn & Colitis NL
MDL-arts over deelname Patiënt aan Zet
MDL-arts Rachel West van het Franciscus Gasthuis & Vlietland, over deelname aan de pilot Patiënt aan Zet:
‘Als team doe je je best om de IBD- zorg zo goed mogelijk te organiseren binnen je ziekenhuis, waarbij je altijd denkt aan het belang van de patiënt. Echter, dat is denken vóór de patiënt. Tijdens de spiegelgesprekken hoor je pas echt welke behoeften patiënten hebben. Dat is soms heel anders dan je als zorgverlener denkt. Dit betekent dat je dingen soms echt anders moet regelen, of dat je je op andere zaken moet richten. Erg leerzaam. Het is vooral heel leuk dat patiënten ook echt meedenken met het IBD-team. Dit helpt niet alleen de patiënt zelf, maar ook medepatiënten.’
Wat is Patiënt aan Zet?
Patiënt aan Zet is een pilot, gefinancierd met ZonMw-KIDZ subsidie. In dit project heeft Crohn & Colitis NL in samenwerking met drie ziekenhuizen een kwaliteitstraject voor de IBD-zorg doorlopen, benaderd vanuit de patiënt. Hoe ervaren patiënten de zorg binnen hun ziekenhuis en waar zien zij mogelijkheden voor verbetering? Het traject bestaat uit het uitzetten van een vragenlijst onder IBD patiënten, het houden van één of twee spiegelgesprekken, de implementatie en de borging. De belangrijkste bevindingen, aanbevelingen en instrumenten vanuit deze pilots presenteren we in dit stappenplan.
Downloads per stap
Stap 1: Voorbereiding
Stap 2: Uitvoering
- Voorbeeld uitnodigingsbrief/mail toetsing METC.
- Voorbeeld uitnodiging brief/mail voor patiënten
- Voorbeeld Patiënt Informatiefolder
- Voorbeeld vragenlijst Patiënt aan Zet
- Voorbeeld uitnodiging spiegelgesprek
- Voorbeeld gespreksleidraad voor voeren van het spiegelgesprek
- Voorbeeld brief aan deelnemers spiegelgesprek
- Voorbeeld terugkoppelings-brief deelnemers spiegelgesprek
Stap 3: Implementatie en borging
Geen downloads
Stap 4: Evaluatie
We helpen je graag verder
Crohn & Colitis NL biedt twee opties om Patiënt aan Zet binnen jouw ziekenhuis in te richten.
- Gebruik Stappenplan Patiënt aan Zet: dit stappenplan wordt gratis ter beschikking gesteld.
- Gebruik het stappenplan + ondersteuning van Crohn & Colitis NL (kosten op aanvraag). Meer informatie.